Politique de confidentialité
Protection et traitement des données personnelles
Introduction à la confidentialité
Votre vie privée est essentielle. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre contrat.
Kavolineraus s’engage à respecter la réglementation française et européenne sur la protection des données (RGPD).
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’exécution d’un service.
Données collectées directement
- Nom, prénom et coordonnées fournis lors d’une demande.
- Informations de facturation pour les clients.
- Messages envoyés via nos formulaires.
- Préférences de communication indiquées.
- Données ajoutées volontairement par l’utilisateur.
Données collectées automatiquement
- Informations collectées lors de votre navigation sur le site.
- Données de connexion comme l’adresse IP ou le navigateur utilisé.
- Pages consultées et temps passé sur chaque page.
- Historique de vos préférences cookies.
- Utilisation de certaines fonctionnalités interactives.
Utilisation des données
Les informations collectées servent uniquement à répondre à votre demande, assurer le fonctionnement du site ou respecter une obligation légale.
- Gestion des demandes via le formulaire de contact.
- Amélioration continue du site et de ses contenus.
- Respect des obligations réglementaires.
- Analyse de l’audience et des comportements anonymisés.
- Communication d’informations sur nos services.
- Gestion des préférences cookies.
- Sécurisation des accès et des données.
Notre engagement: La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et respecter la législation française et européenne.
Partage des données
Vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf prestataires techniques indispensables ou obligation légale.
Prestataires techniques
Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines données uniquement pour le fonctionnement du service et sous contrat.
Obligations légales
Certaines données sont collectées pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
Données statistiques anonymes
Les données de navigation sont agrégées et anonymisées pour des analyses statistiques, sans identification possible.
Vos droits d’utilisateur
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données.
- Vous pouvez accéder à toutes les données personnelles détenues à votre sujet.
- Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
- Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données.
- Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements pour motif légitime.
- Vous pouvez limiter certains traitements de vos données.
Pour toute question relative à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire ou par courrier à notre adresse.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont en place pour limiter l’accès non autorisé à vos données.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit.
- Protection par pare-feu et anti-intrusion.
- Audit régulier des accès.
- Sauvegardes sécurisées et stockage en France.
Mesures organisationnelles
- Formation de l’équipe à la confidentialité.
- Procédures internes sur la gestion des accès.
- Suivi des incidents de sécurité.
- Contrôle des sous-traitants.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité poursuivie.
- Informations collectées lors de la création de votre compte utilisateur.
- Informations partagées volontairement lors de sessions collaboratives.
- Historique de vos échanges avec notre équipe via e-mail ou formulaire.
- Informations nécessaires à la gestion des paiements ou devis.
- Préférences pour recevoir ou non nos communications.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées. Si c’est le cas, vous en serez informé.
- Données transférées uniquement si nécessaire.
- Vérification de la conformité du prestataire.
- Informations sur les garanties fournies.
- Notification préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies
Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et à collecter des statistiques d’utilisation, dans le respect du RGPD.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement du site.
- Cookies mesurant l’efficacité du site.
- Cookies mémorisant vos préférences.
- Cookies améliorant les fonctionnalités du site.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis le bandeau dédié à tout moment.
Modification de la politique
Toute modification de la politique de confidentialité sera affichée clairement sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
- En cas de modification substantielle de la politique, vous en serez informé.
- Notification par e-mail pour les utilisateurs enregistrés.
- Message affiché lors de votre prochaine connexion.
- Mise à jour du bandeau cookies si besoin.
Nous informons nos utilisateurs de toute modification importante.
Contact et réclamations
Pour toute question liée à vos droits ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous via notre formulaire ou à l’adresse postale affichée.
Kavolineraus
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)4 80 63 87 99
E-mail: content@kavolineraus.world
Mise à jour du 8 juillet 2026.
Politique mise à jour le 8 juillet 2026.